Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB

1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von Raspe GmbH Uhren & Goldschmiede an Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Raspe GmbH
Uhren & Goldschmiede
Bernstrasse 28
3076 Worb

MWST CHE-114.378.793

Sie erreichen uns zu den Geschäfts- Öffnungszeiten welche auf unserer Internetseite publiziert sind. Telefonnummer: 031/ 839 25 36, Fax: 031/ 839 25 68 oder Email: kontakt@raspe.be

3. Angebot und Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht", wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.

3.2 Durch Anklicken des Buttons "Kaufen" im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

4. Vertragstext

Der Vertragstext wird auf unserem internen System gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf der Seite http://www.raspe.be einsehen.

5. Allgemeines

Allgemeines

http://www.raspe.be ist ein umfassendes Portal für den online Verkauf von Uhren und Schmuck. Es ist unser Bestreben, Sie stets zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu bedienen. Dazu gehören auch unsere fairen Geschäftsbedingungen. Wir liefern nur qualitativ hochstehende Produkte. Der Vertrag kommt dadurch zustande, dass wir das durch Ihre Bestellung abgegebene Vertragsangebot durch unsere Auftragsbestätigung annehmen und Ihnen online direkt eine Bestellbestätigung zustellen. Diese Auftragsbestätigung beinhaltet die wesentlichen Informationen Ihrer Bestellung. Sollten Sie Fragen zu unseren Geschäftsbedingungen haben, wenden Sie sich bitte an kontakt@raspe.be.

Annahmeverweigerung

Bei unberechtigter Annahmeverweigerung der von uns gelieferten Waren berechnen wir die uns entstandenen Kosten; bei wiederholter Annahmeverweigerung werden Sie von unserem Angebot gesperrt.

Datenschutz

http://www.raspe.be nimmt nur zwingend benötigte persönliche Daten auf und benutzt diese im Rahmen der Abwicklung der Bestellung/Zahlung. Die persönlichen Daten werden von http://www.raspe.be entsprechend der Datenschutzgesetzgebung absolut vertraulich behandelt. Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus- und E-Mail-Adresse nicht an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.

Lieferbedingungen

Die Ware wird grundsätzlich nur nach Zahlungseingang dem Besteller/Kunde ausgeliefert. Die Lieferung erfolgt per Post/Kurier. Um die Ware so schnell wie möglich auszuliefern, nehmen wir auch Teillieferungen vor. Für Sie fallen dadurch keinerlei Mehrkosten an. Bei Warenausfuhren ins Ausland können zusätzliche Versand- und Zollkosten anfallen. Diese hat die Kundin/der Kunde zu tragen.

Garantieschein

Eine Garantieleistung, kann je nach angebotenem Artikel unterschiedlich sein. Ist bei den Detailangaben über das Produkt ein Garantieversprechen deklariert, bitten wir Sie beim Erhalt der Ware, dass Garantieversprechen (Garantieschein) zu kontrollieren. Ein gültig ausgestellter Garantieschein auf Markenprodukte berechtigt Sie, bei jedem deklarierten Markenhändler die Garantieleistung (gemäss Garantiebeschreibung) zu beziehen. Ist keine Garantie deklariert, haben sie auch keinen Anspruch auf diese Dienstleistung.

Umtausch / Rückgaberecht

Artikel können innerhalb von 14 Tagen umgetauscht / retourniert werden. Sie erhalten den vollen Kaufbetrag in Form eines Gutscheins von Raspe GmbH Uhren & Goldschmiede zurück. Eine Rückerstattung des Geldbetrages ist ausgeschlossen. Ausgenommen sind gravierte Artikel und Ringe die auf eine bestimmte Grösse angefertigt wurden. Die Artikel müssen unbeschädigt und ungetragen in Originalzustand sein. Von der Poststelle erhalten Sie bei der Paketaufgabe einen Beleg. Bewahren Sie diesen bitte gut auf, denn im Falle eines Paketverlustes kann Ihre Rücksendung nur gegen Vorweisung dieses Beleges – sofern das Paket per Einschreiben retourniert worden ist - gutgeschrieben werden. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Wir behalten uns vor zusätzlich entstandene Kosten vom Kaufbetrag abzuziehen (z.B. Zollkosten, Gebühren, etc.).

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten bildet der Gerichtskreis Bern-Mittelland, 3008 Bern, sofern durch die Gesetzgebung kein anderer Gerichtsstand zwingend vorgeschrieben ist.

6. Preise und Versandkosten

6.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Preisänderungen und Irrtümer jederzeit vorbehalten.

6.2 Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren sowie der Versandart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt.

6.3 Bei Warenausfuhren ins Ausland können zusätzliche Versand- und Zollkosten anfallen. Diese hat die Kundin/der Kunde zu tragen.

7. Lieferung

7.1 Wenn der Artikel am Lager ist (Versand nach 1-3 Tagen) beträgt die Lieferzeit im Regelfall 1-3 Werktage zuzüglich die übliche Postlaufzeit. Ein Zwischenverkauf bleibt vorbehalten. Bei Artikeln die nicht am Lager sind (Versand nach 3-6 Tagen) ist die Lieferzeit abhängig vom Lieferanten. Wir werden Sie diesbezüglich, so rasch wie möglich, per Mail informieren.

7.2 Sollte das bestellte Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, weil wir mit diesem Produkt durch unseren Lieferanten nicht rechtzeitig beliefert werden, informieren wir Sie unverzüglich. Es steht Ihnen in einem solchen Fall frei, auf das bestellte Produkt zu warten oder Ihre Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet.

8. Zahlung

8.1 Die Zahlung erfolgt gegen Vorauskasse/Pay Pal/Barzahlung.

8.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorauskasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

Unsere Kontoangaben:
Raspe GmbH
Uhren & Goldschmiede
Bernstrasse 28
CH-3076 Worb

Postfinance
IBAN: CH24 0900 0000 6031 0555 6
BIC: POFICHBEXXX
Konto: 60-310555-6

9. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

10. Gewährleistung / Haftung

Bei der gelieferten Ware ist die Haftung auf eine Ersatzlieferung begrenzt. Ansprüche auf Rückgängigmachung des Vertrages oder Herabsetzung der Vergütung sind ausgeschlossen, sofern eine Ersatzlieferung in angemessener Frist möglich ist. Einwendungen wegen Mängeln an der Ware können innerhalb von 5 Arbeitstagen geltend gemacht werden. Ergibt die Überprüfung der mangelhaften Ware, dass die Mängel auf schuldhaftes Verhalten des Käufers (z.B. Beschädigung durch unsachgemässe Behandlung) zurückzuführen ist, so trägt der Käufer die Kosten der Ersatzlieferung. Unsere Haftung für eigenes Verschulden beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und das Fehlen zugesicherter Eigenschaften.

Worb, 16. 02. 2016